Кожен з нас хоч раз отримував повідомлення: “Отримайте відправлення у відділенні …”. Особливо коли чекаєш щось важливе – подарунок для дитини, потрібні ліки чи довгоочікуване замовлення з-за кордону. Але життя часто вносить свої корективи: несподівана робоча поїздка, застуда чи просто завал на роботі. І ось воно – повідомлення про прибуття саме в цей момент. Відразу виникає хвилювання – скільки часу вона буде чекати на мене? Чи встигну забрати? Не варто панікувати та зриватися з лікарняного ліжка чи відпрошуватися з важливої наради. У цьому питанні все продумано, і зараз ми детально розберемо, скільки часу ваша посилка буде чекати на вас в Укрпошті.
Скільки часу є на отримання
Найперше розберемося детальніше, скільки ж часу різні посилки чекатимуть на вас у відділенні. І тут є приємний сюрприз – часу насправді більше, ніж багато хто думає:
- Для звичайних відправлень “Укрпошта Стандарт”, “Укрпошта Експрес” та “Укрпошта Документи” діє такий термін – 14 календарних днів з моменту надходження до відділення. Але важливо пам’ятати, що безоплатно вони зберігаються лише 5 робочих днів. За кожну наступну добу зберігання доведеться платити додатково за тарифами Укрпошти.
- Міжнародні відправлення, які надходять в Україну, мають довший термін зберігання – цілий місяць з дня надходження до відділення. Це зручно, особливо коли чекаєте важливу посилку з-за кордону.
- Відправлення EMS зберігаються 14 календарних днів, але безоплатний період тут також 5 робочих днів. Важливий момент – у ці 5 днів не враховується день надходження посилки та вихідні або святкові дні.
- Особливі правила діють для рекомендованих листів з позначкою “Судова повістка”. Якщо ви фізична особа – такий лист чекатиме на вас лише три робочі дні після того, як вас повідомили про його надходження. Для юридичних осіб ще суворіше – якщо вас немає за вказаною адресою, лист повертають відправнику вже наступного робочого дня.
- Прості поштові відправлення (якщо їх неможливо вкласти до поштової скриньки) та рекомендовані листи (крім судових повісток) зберігаються у відділенні 14 календарних днів з моменту надходження.
І ще один важливий момент – якщо ваша посилка важить більше ніж 500 грамів (це стосується рекомендованих дрібних пакетів, мішків “М” та відправлень з оголошеною цінністю), то безоплатне зберігання також становить 5 робочих днів. За кожен наступний день потрібно буде доплатити.
Не встигаєте? Не проблема!
А що робити, якщо ви розумієте, що не встигаєте забрати посилку у відведений термін? Не хвилюйтеся – Укрпошта подбала й про такі випадки.
Якщо ви бачите, що не зможете забрати своє відправлення вчасно – у вас є можливість подовжити термін зберігання. Для цього достатньо прийти у відділення та написати просту заяву. Після цього ваша посилка буде надійно чекати на вас ще довше:
- Для відправлень “Укрпошта Стандарт”, “Експрес” та “Документи” термін можна продовжити до 28 календарних днів. Тобто у вас буде майже цілий місяць, щоб забрати посилку.
- Якщо ви чекаєте на міжнародне відправлення – тут можливості ще кращі. Термін зберігання можна подовжити аж до двох місяців. Це особливо зручно, якщо ви, наприклад, у відрядженні чи на лікуванні.
- Для відправлень EMS також можна оформити зберігання до двох місяців.
Звісно, за додатковий час зберігання потрібно буде заплатити за тарифами Укрпошти. Але погодьтеся – це краще, ніж втратити важливу посилку чи змушувати її повертатися до відправника.
А ще є чудове рішення для тих, хто раптово опинився в іншому місті чи змінив місце проживання – це переадресація відправлення. Життя ж непередбачуване: сьогодні ви в Києві, а завтра терміново потрібно бути у Львові, або ж несподівано випала можливість переїхати в нову квартиру.
У таких випадках не обов’язково просити друзів чи родичів забрати вашу посилку. Можна просто змінити адресу доставлення! І найзручніше те, що вам навіть не потрібно йти у відділення – достатньо зайти на офіційний сайт Укрпошти та оформити переадресацію онлайн. Головне – правильно вказати нову адресу й ваше відправлення “поїде” за вами у те відділення, яке вам зручно.
А якщо все ж не встигли
Ну а що буде, якщо все ж таки не вийшло забрати посилку вчасно? Спочатку Укрпошта спробує вам нагадати – прийде SMS або зателефонують. Адже часом ми справді можемо забути про відправлення через робочу метушню чи домашні клопоти.
Якщо ж з вами не вдалося зв’язатися, посилка помандрує назад до відправника. З ним теж спробують зв’язатися поштовики – раптом і в нього змінилася адреса чи телефон.
Іноді трапляється так, що й відправник не забирає посилку – всяке в житті буває. Тоді через два тижні відправлення “переїжджає” на спеціальний склад Укрпошти. Там воно буде чекати ще цілих півроку – може, хтось таки згадає про нього.
Тож не переймайтеся – у житті бувають різні ситуації, і для кожної з них є зручне рішення. А ваші посилки нікуди не поспішають і терпляче чекатимуть на вас!
