Як користуватись мобільним застосунком Укрпошти: простий гід для кожного

Сьогодні без мобільного додатку – як без рук. Хто зараз стоїть у чергах, щоб відправити посилку або дізнатися, де вона поділась? Люди давно звикли все робити з телефона – і добре, що Укрпошта це зрозуміла. З появою мобільного застосунку сервіс справді зробив крок уперед: більше не треба бігати у відділення, щоб просто відстежити відправлення чи переадресувати посилку. Усе важливе тепер під рукою – у прямому сенсі. У цій статті розповідаємо, які функції додатка справді економлять час, нерви та змінюють досвід користування Укрпоштою на краще.

Спочатку завантажте додаток – без цього ніяк

Перш ніж розбиратись, які фішки ховає мобільний додаток Укрпошти – його треба встановити. Але не хвилюйтесь, це швидко й просто. Нічого вигадувати не потрібно: заходите в Google Play або App Store, вводите в пошук “Укрпошта” – і натискаєте “Встановити”.

Платити нічого не потрібно й все доступно кожному. Тут не потрібно ніяких складних налаштувань, все виглядає просто та зрозуміло. Навіть якщо ви не фанат техніки – розберетесь з першого разу.

Після встановлення потрібно створити обліковий запис. І тут усе без зайвого головного болю. Ніяких “секретних” питань чи довгих анкет. Через пару хвилин – і в вашій кишені вже буде своєрідне “відділення Укрпошти”.

Де моя посилка? Вже тут – у вас у кишені

Для того, щоб взагалі відстежити посилку, потрібно знати трек-номер – унікальний код, який ви отримуєте під час оформлення відправлення або на сайті інтернет-магазину. Без нього система просто не зможе нічого знайти.

Але щойно у вас є цей номер – все дуже просто. Відкриваєте додаток Укрпошти – і перше, що бачите, це зручне поле для відстеження відправлень. Не треба шукати по вкладках, усе під рукою.

Просто вводите 13 цифр, і система одразу показує, де зараз ваша посилка. Але якщо не хочете вручну набирати – просто натисніть на іконку сканера та проскануйте штрихкод із квитанції. Сканує швидко, без зайвих рухів.

Скільки посилок можна відстежити? Хоч двадцять. Хоч тридцять. Додаток не обмежує – якщо ви чекаєте пакунки з інтернет-магазинів, з-за кордону чи просто від бабусі – все можна тримати на контролі.

А щоб не вводити один і той же код кожного разу – натисніть на зірочку поруч із відправленням. Це “додати до обраного”. І потім достатньо зайти у “Переглянути відправлення” – усі улюблені посилки вже на місці. Без повторів.

Весь маршрут – як на долоні:

• коли посилка потрапила у відділення;
• куди переїхала;
• скільки ще залишилось чекати;
• коли, приблизно, буде у вашому відділенні.

Дуже зручно, щоб не чекати дарма або не пропустити важливе повідомлення.

І головне – знати, скільки часу у вас є, щоб забрати посилку. Адже у відділенні її зберігають лише обмежений період. А далі можуть повернути назад або нарахувати додаткову плату за зберігання. Тож краще не зволікати й у цьому додаток теж допомагає.

Оформити посилку? Зроблено ще до походу у відділення

У додатку Укрпошти можна і це – “Оформити відправлення”. І воно прямо на головному екрані. Натискаєте – і далі все відбувається як у діалозі з розумним помічником: підказки ведуть вас крок за кроком. Не загубитесь точно.

Можна “надіслати” як по Україні, так і за кордон. Просто вводите дані – кому, куди, що саме – і готово. Ваші дані автоматично підтягнуться з профілю, не треба щоразу набирати з нуля. Економія часу – відчутна.

А далі – як Вам зручніше:

• Хочете – друкуєте ТТН самостійно, клеїте на пакунок і в відділенні просто здаєте – без черг, без зайвих питань.
• Або приходите до відділення, кажете оператору номер оформлення – і він усе сам надрукує й наклеїть на ваші коробки.

Найголовніше – Ви не стоїте в черзі години, поки оператор вручну вводить дані. Усе вже зроблено Вами заздалегідь, “на дивані”, у зручному темпі.

“Знайти відділення” в застосунку Укрпошти

Щоб не блукати містом у пошуках потрібного відділення – відкрий застосунок і натисни “Знайти відділення” прямо з головного екрану. Далі – все ще простіше.

Відкривається інтерактивна карта, на якій можна:

• подивитися найближчі відділення;
• відфільтрувати ті, що зараз працюють;
• обрати потрібний тип (наприклад, тільки ті, що приймають посилки).

Усі точки показані на карті – тож можна одразу зорієнтуватися, яке відділення буде зручніше для вас або отримувача.

Пошук поштового індексу в застосунку

Ще одна корисна функція – “Знайти індекс”. Кожен населений пункт в Україні має свій унікальний поштовий індекс – це 5-значний код, який система Укрпошти використовує для маршрутизації відправлень.

Перші три цифри – це код міста або села, а останні дві – номер конкретного відділення.

Наприклад, у Черкасах:

• 18000 – це загальний код міста Черкаси.
• 18001 – головне відділення Укрпошти.
• 18016, 18021 – це інші відділення в різних районах (наприклад, у районі Митниця).

У кожному місті кілька відділень, щоб ви могли отримати посилку ближче до дому. Але щоб це спрацювало – важливо правильно вказати саме той індекс, який відповідає потрібному відділенню.

Чому це важливо? Бо помилка в одній цифрі – і ваша посилка може потрапити не просто в інший район, а в зовсім інше місто. Уявіть: замість Черкас – Чернігів або Чернівці.

І щоб уникнути плутанини в додатку є зручна функція “Знайти індекс”. Працює просто:

• введіть адресу – і система покаже точний поштовий індекс;
• або введіть індекс – і побачите, до якої адреси він належить.

Це допоможе завжди вказувати правильний індекс – і отримувати посилки саме у тому відділенні, яке поруч.

Розрахунок вартості відправлення – швидко й без здогадок

А ще – можна одразу розрахувати вартість доставки. Навіть не створюючи відправлення. Просто вказали основні дані – і вже бачите, скільки це буде коштувати. Це корисно, бо в кожної поштової служби – свої тарифи. І вибір у вас завжди є.

Бачите суму – обговоріть її з отримувачем. Якщо не підходить, можна разом вирішити, як краще: змінити тип доставки або обрати іншу службу. Так ви не тільки заощадите кошти, а й покажете, що дбаєте про зручність і бюджет іншої людини. Маленький крок – а довіра й лояльність зростає.

Додаток може не все – і це нормально

Мобільний додаток Укрпошти справді відкриває багато можливостей – і економить купу часу. Але, будемо чесними, він поки що не всесильний. Є речі, які просто неможливо зробити через смартфон, і доведеться все ж зайти у відділення. Наприклад:

• грошові перекази за кордон – оформлюються тільки у відділенні;
• термінові перекази по Україні (до 15 хв) – теж тільки особисто.

Відстеження за номером телефону – не працює ні в додатку, ні на сайті. Укрпошта просто не надає такої опції. Тільки по трек-номеру, інакше ніяк. Це важливо знати, щоб не витрачати час на пошуки функції, якої не існує.

Але попри це, все, що можна зробити онлайн – реально працює. І якщо нічого позаштатного не трапилось – додаток цілком справляється: оформлюєте, шукаєте, перевіряєте, розраховуєте, надсилаєте. Усе – з телефону. Зручно, просто, швидко. А вже якщо ситуація незвична або є питання – от тоді можна виділити кілька хвилин, зайти до відділення і вирішити все особисто.

Бо мобільний додаток – це не заміна, а помічник. І він точно спрощує життя кожному, хто хоча б іноді користується Укрпоштою.