Як підключити акції на Київстар самостійно: повна інструкція для різних випадків

Київстар – один з найбільших мобільних операторів України, яким користується понад 27 мільйонів людей. Тут пропонують багато вигідних акцій та зручних послуг: легко поповнити рахунок або змінити тариф за кілька кліків. Раніше навіть можна було переказати гроші з телефона на банківську картку, але зараз цього вже немає, зате з’явилося багато нових зручних послуг: безліміти на інтернет, “Суперсила” – додаткові гігабайти, спеціальні пропозиції для роумінгу. Але багато користувачів не знають, як все це зробити, або просто губляться в командах та інструкціях. Не хвилюйтеся – ми зібрали для вас просту інструкцію, як самостійно активувати будь-які послуги Київстар за лічені хвилини. Незалежно від того, чи хочете активувати акцію вперше, отримати позачергово пакет послуг, чи просто поповнити рахунок – наша інструкція допоможе зробити це швидко та без зайвого клопоту.

П’ять способів керувати послугами Київстар

Як активувати послуги Київстар? Є кілька простих способів. Ось усі зручні варіанти:

• У додатку My Kyivstar – просто та швидко бачите всі акції та активуєте їх буквально за пару натискань. Додаток безоплатний і працює на будь-якому смартфоні.
• Через USSD-команди – швидкий спосіб, який працює навіть на найпростіших телефонах. Достатньо набрати певну комбінацію символів, і акція активується автоматично.
• Через SMS – простий варіант для тих, хто не хоче встановлювати додаток, але має можливість відправити SMS. Надішліть повідомлення з певним кодом – і готово! Але цей спосіб вже майже не працює він йде в історію – Київстар переводить усі послуги у додаток або на сайт.
• Через офіційний сайт Київстар – підходить, коли ви за комп’ютером або не маєте можливості скористатися телефоном, наприклад через те, що він не заряджається.
• Через кол-центр – для тих, хто надає перевагу живому спілкуванню або має специфічні питання щодо умов акції.

Вибирайте будь-який спосіб – усі вони працюють добре та просто, головне зручний саме вам.

Як підключити акції Київстар

Перш ніж почати, переконайтеся, що:

• Ваш тариф підтримує потрібну акцію (деякі акції доступні лише для певних тарифних планів);
• на балансі достатньо коштів (для деяких акцій потрібно мати мінімальну суму);
• Ваша SIM-карта активна (не заблокована).

Якщо все ок – тоді почнемо з найпопулярнішого способу.

Офіційний сайт

Якщо ви за комп’ютером або планшетом, можете скористатися цим способом:

• відкрийте офіційний сайт Київстар (kyivstar.ua);

• увійдіть до особистого кабінету;

• знайдіть розділ “Акції”;

• виберіть потрібну акцію зі списку доступних;

• натисніть кнопку “Підключити”;

• підтвердіть свій вибір, слідуючи інструкціям на екрані.

Якщо все пройшло успішно, ви отримаєте SMS, на свій номер, з підтвердженням.

Через додаток My Kyivstar

Це найпопулярніший спосіб для власників смартфонів – додаток завжди під рукою, а зробити все можна буквально за кілька натискань:

• завантажте додаток My Kyivstar з App Store або Google Play, якщо ще не маєте його;

• увійдіть до свого облікового запису або зареєструйтеся;

• на головному екрані знайдіть розділ “Послуги”;

• виберіть акцію, яка вас цікавить;
• натисніть кнопку “Підключити”;
• підтвердіть свій вибір, якщо це потрібно.

Готово! Ви отримаєте SMS-повідомлення про успішну активацію акції. Якщо ви звикли користуватися сайтом, зауважте, що в додатку інтерфейс може дещо відрізнятися. Але нічого складного тут немає – просто уважно читайте підказки та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

USSD-код

Цей спосіб дуже швидкий і працює, як на флагманських моделях, так і на звичайних кнопкових телефонах. Якщо у Київстар з’являються нові акції, абоненти зазвичай отримують SMS-повідомлення з коротким описом умов та способами активації. Поряд із пропозицією скористатися додатком, часто можна побачити і USSD-команди. Це спеціальні комбінації символів, які відразу спрямовують вас у потрібне меню послуг оператора без необхідності встановлювати додаткові програми. Якщо це ваш випадок, ось що потрібно зробити:

• відкрийте додаток для дзвінків на вашому телефоні;
• наберіть USSD-команду для потрібної акції, яка була в смс (виглядає в основному вона так : *ХХХ#);
• натисніть кнопку виклику.

Після цього ви отримаєте повідомлення про успішне підключення або активацію.

Дзвінок оператору

Якщо ви надаєте перевагу розмові з консультантом або ж не впевнені, що впораєтеся з сайтом чи додатком:

• наберіть номер підтримки Київстар (466 з мобільного або 0 800 300 466);

• далі автомат буде давати підказки, вам потрібно уважно слухати та натискати відповідні цифри;
• або ж з’єднайтеся з оператором, дотримуючись голосових інструкцій, та поспілкуйтеся із живою людиною – вам усе допоможуть;
• повідомте, яку саме акцію ви хочете активувати;
• надайте необхідну інформацію, якщо оператор попросить;
• дочекайтеся підтвердження від оператора про те, що все пройшло успішно.

Цей спосіб найкраще підходить, якщо хочете дізнатись більше про акцію або вам потрібна порада, яка пропозиція підійде саме вам найкраще.

Виберіть спосіб, який вам найзручніший, і користуйтеся вигідними пропозиціями від Київстар без зайвих проблем.

Як перейти на новий тариф Київстар

Якщо вам потрібно повністю змінити тарифний план? Не хвилюйтеся – це теж досить просто. Ось як це зробити різними способами:

Додаток My Kyivstar

Найзручніший і найшвидший спосіб змінити тариф:

• відкрийте додаток My Kyivstar на своєму смартфоні;
• у головному меню знайдіть розділ “Усі тарифи”;

• перегляньте доступні для вас тарифні плани;

• оберіть той, який вас цікавить, та ознайомтеся з його деталями;
• натисніть “Вибрати”;
• підтвердіть свій вибір.

Система миттєво обробить ваш запит, і ви отримаєте SMS-повідомлення про успішну зміну тарифу.

Сайт Kyivstar

Якщо ви працюєте за комп’ютером:

• зайдіть на офіційний сайт Київстар;
• увійдіть до особистого кабінету;
• перейдіть до розділу “Змінити тариф”;

• ознайомтеся з доступними варіантами та виберіть потрібний;

• підтвердіть зміну тарифу.

Зазвичай все відбувається миттєво або протягом кількох хвилин.

Через дзвінок

Якщо вам зручніше використовувати телефон:

• зателефонуйте на короткий номер 477 (замовлення послуг);

• майте на увазі, що тут немає можливості зв’язатися з оператором – ви самі слухаєте підказки та керуєте всім;
• уважно слухайте голосові інструкції та натискайте відповідні цифри для вибору потрібного пункту меню;

• оберіть розділ із тарифами та дотримуйтесь подальших вказівок.

Це також досить простий та швидкий спосіб, головне – не поспішайте та уважно слухайте підказки, щоб не помилитися з вибором.

Важливі моменти

Перед тим як замовляти нові послуги чи змінювати тариф, переконайтеся, що на вашому рахунку достатньо коштів. Перевірити баланс дуже просто:

• у додатку My Kyivstar ви бачите баланс одразу на головній сторінці;

• за номером 477 вам також повідомлять про ваш баланс;
• наберіть USSD-команду *111# і миттєво отримаєте відповідь.

Це займе лише кілька секунд, але допоможе уникнути проблем із підключенням послуг.

Якщо коштів не вистачає на потрібну послугу, поповнити рахунок також легко:

• в банківських додатках, які ви вже використовуєте (Приват24, Ощад24 чи Монобанк);
• у додатку My Kyivstar натисніть кнопку “Поповнити” і слідуйте інструкціям;

• на сайті Київстар оберіть відповідний розділ і введіть необхідні дані.

Поповнення відбувається миттєво, і ви можете відразу користуватися послугами.

Буває й так, що вам потрібно перезамовити послугу або не чекати, поки знімуться кошти за абонплату та нарахується черговий пакет. Це теж не проблема – замовити послугу позачергово можна:

• у додатку My Kyivstar;
• на офіційному сайті оператора;
• через номер 477;
• за допомогою USSD-команди (зазвичай вона є у ваших SMS-повідомленнях, наприклад *578#).

Просто дотримуйтесь інструкцій, і ви легко зможете керувати своїми послугами в будь-який час.

Керувати послугами Київстар справді дуже просто. Виберіть зручний для вас спосіб і спробуйте – ви швидко розберетеся з усім самостійно. А якщо виникнуть питання – завжди можна зателефонувати оператору за номером 466. 

Попри великий вибір послуг та акцій, є речі, перед якими навіть Київстар поки що безсилий. Наприклад, за номером телефону не можна відстежити посилку на Укрпошті. Але це скоріше не недолік оператора, а напрямок для розвитку партнерства між Київстар та Укрпоштою. Така додаткова послуга для абонентів була б корисною для користувачів і вигідною для обох компаній.