Історії успіху
Схема сервісів RIA.com

RIA.com – коли “знайти авто” і “знайти житло” стало простіше, ніж зробити каву

Ще не так давно, щоб знайти авто чи квартиру, треба було запускати “сарафанне радіо”: кум, кум кума, у кума кум, а в того сусід, у якого на роботі хтось продає “ластівку”. І звучить усе красиво: “бережена, не бита, в ідеалі”. А приїжджаєте і розумієте, що це його ластівка, бо ваші мрії про іншу. І те саме з житлом. Оголошення в газетах, фото “з минулого життя”, квартира насправді в три рази менша, а вікна в паркан.

Це був справжній квест. Але сьогодні інша реальність. Навіть “набагато простіше” не зовсім передає суть. Знайти авто або орендувати житло тепер можна за хвилини. Вранці зробили собі каву, відкрили DOM.RIA, ввели параметри, обрали район, площу, кількість кімнат і вуаля, усе перед вами. Або ж вирішили міняти авто – відкрили AUTO.RIA, обрали бюджет, рік, коробку, колір і ніяких “котів у мішку”, навіть перевірений пробіг.

Знайшли, зателефонували, домовились, а ввечері вже приїхали додому на новому авто або з ключами від своєї квартири. І все це завдяки RIA.com. Естонська компанія з українською душею, яка зробила наш побут простішим. А починалось усе, між іншим, у звичайному українському місті – Вінниця.

Хто такі RIA.com і що за всім стоїть

RIA.com Marketplaces – це ІТ-компанія зі штаб‑квартирою в Таллінні, яка створює й підтримує низку онлайн‑маркетплейсів для пошуку авто, житла, техніки та інших речей.

В їхньому портфелі:

  • AUTO.RIA – найбільший в Україні сайт для купівлі‑продажу авто (нових і б/у).
  • DOM.RIA – маркетплейс для нерухомості: квартири, будинки, оренда, продаж, первинка.
  • Загальний сайт оголошень RIA.com – для різних товарів і послуг, як класична дошка оголошень.
  • А також портали як AGRO.RIA – для сільгосптехніки, і навіть регіональні / міжнародні версії типу DomRIA.eu.

Тобто це не “один сайт”, а ціла мережа сервісів.

Починалось все ще у 2013 році. Тоді естонська компанія International Online Transactions OÜ викупила 99 % “Інтернет‑Реклами РІА” – власників українського сервісу оголошень. А вже в січні 2014 року до них приєднали ще 99 % ARS ONLINE OÜ.

Через кілька років, 18 квітня 2018, компанія офіційно отримала нову назву – RIA.com Marketplaces OÜ, і це вже була зовсім інша компанія – міжнародна але з українським корінням.

Сьогодні вона входить до топ-25 порталів у світі та посідає 5 місце серед незалежних, без жодного глобального холдингу за спиною. Тобто це не просто популярний сайт, а один із найвпливовіших у своєму класі.

У чомусь це можна порівняти з Rozetka. Той самий приклад, коли український сервіс без західного інвестора виріс до рівня національного символу у своїй ніші. Тільки якщо Розетка про нове, то Ріа про все, що продається напряму між людьми: машини, квартири, техніка, навіть трактори.

AUTO.RIA – коли продаж авто перестав бути лотереєю

Користувач переглядає автомобілі на AUTO.RIA через планшет

Цей сервіс починався як розділ на сайті RIA.ua ще у 2004 році. Люди викладали свої машини онлайн. Спочатку просто з фото та коротким описом. Але дуже швидко стало зрозуміло, що попит шалений. Люди втомились від “автокотів у мішку”, хотіли реальних фото, чесної історії, перевіреного пробігу. І AUTO.RIA це почув. Як Стів Джобс у свій час зрозумів, що людям потрібен не просто телефон, а щось зручне й створив iPhone, який усе спростив.

Сьогодні тут понад 300 тисяч активних оголошень, і це не просто цифра. Це означає, що в будь-який момент ви можете знайти саме ту машину, яка підходить вам по бюджету, року, пробігу, типу кузова та навіть кольору. І головне – не купити “обіцянки”, а побачити реальні дані:

  • перевірку по VIN-коду;
  • історію ДТП;
  • навіть діагностику техстану (є партнерські СТО, які роблять огляд і викладають звіт просто на сторінку авто).

Сайт виріс до справжнього маркетплейса. Тут продаються не тільки легкові мавтомобілі, а й вантажівки, мотоцикли, спецтехніка. Можна знайти нові авто з автосалонів або переглянути пропозиції з-за кордону. Хочете щось недороге до 5 тисяч – знайдете. Шукаєте щось преміальне – теж є. І все це за кілька кліків, з телефона.

І що найважливіше – Авторіа не ховається за вивіскою “платформа лише для оголошень”. У них є своя аналітика ринку, публікуються щомісячні звіти:

  • які авто купують;
  • як змінились ціни;
  • що дорожчає;
  • що дешевшає.

Це реальний орієнтир для тих, хто хоче не просто “впіймати момент”, а прийняти зважене рішення.

Цікаво, що сервіс досі пов’язаний із містом, з якого усе почалось – Вінниця. Там розташований головний офіс, там працює більшість команди.

DOM.RIA – сервіс, який зняв рожеві окуляри з ринку нерухомості

Людина переглядає варіанти житла на планшеті

Ідея з’явилась у той самий період, що й AUTO.RIA, але офіційно бренд стартував у 2013 році, коли в компанії зрозуміли: ринок житла так само дикий, як колись був авторинок. А отже потребує чесної, зручної та перевіреної альтернативи.

DOM.RIA виріс із потреби мати справді зручну платформу, де можна не лише гортати фото, а перевірити планування, місцезнаходження, документи та не натрапити на фейкове оголошення чи підставу.

Сьогодні це:

  • понад 730 000 активних оголошень;
  • понад 5 000 перевірених продавців;
  • і щоденне оновлення ринку по всій країні.

Це не “десь там на сайті щось є” – це жива база, яка оновлюється буквально щогодини.

А ще DOM.RIA став першим сервісом в Україні, який запровадив реальну перевірку квартир – не “на словах”, а фізично:

  • приїжджає фотограф;
  • робить панорамні фото;
  • перевіряє документи;
  • і тільки після цього в оголошенні з’являється позначка “перевірено” — та сама, якій довіряють мільйони.

Цей підхід сильно відсіяв “пил” із ринку. Те, що залишилось – це або насправді хороші варіанти, або ті, що не проходять перевірку й осідають десь на інших сайтах.

Сервіс також піклується не лише про тих, хто шукає житло, а й про тих, хто його продає – власників, рієлторів, забудовників. Простий приклад: ви вирішили продати житло. Реєструєтесь, заходите на сайт і все інтуїтивно. Жодного “заповніть форму №34” чи “зателефонуйте на гарячу лінію”. Просто:

  • обираєте тип нерухомості;
  • вказуєте адресу;
  • кількість кімнат;
  • площа та інші деталі;
  • додаєте фото.

І вже за кілька хвилин ваше оголошення в стрічці. Але життя не завжди прямолінійне. Буває, що людина починає створювати оголошення, і не все розуміє. Не бачить потрібної опції – закриває вкладку. Мовляв, зроблю потім, або взагалі на іншому сайті. І от тут DOM.RIA робить те, що не робить майже ніхто. Вже за день-два Вам зателефонують. Запитають, чим допомогти. Підкажуть.

Не бот, а реальна людина. Бо тут не просто публікують оголошення – тут доводять справу до результату.

А ще в RIA є чим здивувати

Та компанія не обмежилась лише машинами й квартирами. Поступово вона закриває й інші ніші, де також був хаос, обман і відсутність нормального сервісу.

Zapchasti.RIA

Платформа для пошуку автозапчастин. Тут понад 5,2 мільйона оголошень для тисяч авто – від двигунів до дрібних деталей.

Все працює просто:

  • шукаєте за VIN‑кодом або моделлю авто й отримуєте запчастини, які підходять;
  • є фільтри за типами деталей (кузов, підвіска, гальма тощо);
  • і немає головного болю “А воно підійде?”.

І це не “стихійний ринок запчастин” – це реальна система, яку обирають великі продавці. Наприклад, DMD Shop відкрито сказав, що співпрацює з Zapchasti.RIA: у них десятки тисяч позицій, і вони продають як оригінальні, так і аналогові запчастини.

І ще один приклад – Avto Baza, яка на ринок запчастин вийшла через RIA: кажуть, що за кілька місяців роботи тут нові продажі дали їм більше охоплення, ніж на інших майданчиках.

Для покупця це великий плюс, адже тут перевірені продавці, зручна система, багато вибору. Для продавців теж зручно. Не потрібно платити за кожне оголошення чи обмежуватись кількістю товарів. Сервіс дає “безлімітну стрічку”, викладайте хоч десятки тисяч позицій. Це підходить як великим автомагазинам, так і невеликим розборкам, які мають що показати.

RIA.com

Ще один сервіс у класичному форматі “дошки оголошень”. Побутова техніка, електроніка, меблі, одяг, послуги. Але він не стоїть на місці, сайт постійно вдосконалюють:

  • Наприклад, у квітні 2025‑го додали блок “Корисні посилання” в кабінеті продавця, покращили налаштування для доставки (додавання/видалення ключів Нової Пошти), спростили інтерфейс, видаливши зайві блоки.
  • З’явилась зручніша система реклами. Тепер можна “проштовхнути” відразу кілька оголошень, якщо продаєте багато речей, це економить купу часу.
  • Список категорій постійно розширюється: товари для дому, саду, хобі, комп’ютери, телефони, “все для транспорту”, послуги та інше. Так, щоб кожен міг знайти свою річ чи покупця без зайвих переходів і пошуків.

Все, що раніше шукали на газетних сторінках або в випадкових групах, тепер зібрано в одному місці. Просто, без зайвого шуму.

AGRO.RIA

Фермер на заході сонця переглядає техніку на Agro.RIA

Для тих, хто працює на землі. Це окрема платформа для сільгосптехніки, запчастин і агрооголошень. Комбайни, трактори, плуги, добрива, зерносховища – все, що потрібно для аграрного бізнесу.

А ще:

  • За останні 5 років на платформі розмістили 57 185 пропозицій – це приблизно 31 нова заява щодня.
  • А 23 806 власників вже скористались AGRO.RIA, щоб швидко продати техніку.
  • Пошук простий: обираєте категорію (трактор, сівалка тощо), регіон, стан (нове/б/у), і отримуєте підбірку, яка максимально підходить.
  • Продавати чи купувати можуть фермери та приватні особи, а також компанії та дилери. Тобто платформа дає шанс і великому агробізнесу, і дрібному господарству.

Це означає, що тепер не треба об’їжджати всі довколишні села в пошуках трактора або розкидати оголошення “наосліп”.

Тобто RIA розширюється туди, де людям потрібен порядок, безпека й зручність. І це не просто “розширення бізнесу” – це спроба дати впевненість у тих сферах, де її досі бракувало.

А тепер про найважливіше – про людей

Усе, що ми бачимо на сервісах не “само собою сталося”. Не магія, не шаблони, не аутсорсинг, не “десь у хмарі”. За кожною кнопкою, кожним оголошенням і кожною зручною функцією – стоять реальні люди. Як і за будь-якою живою компанією, великою чи маленькою.

За Uklon – Сергій Смусь та Дмитро Дубровський. За Facebook – Марк Цукерберг. За Airbnb – Браян Ческі. За Grammarly – українці Максим Литвин і Олексій Шевченко. У кожному великому “сервісі” завжди є конкретні імена, історії, рішення. І RIA – не виняток.

Заснували компанію не айтішники “з Пало-Альто”, а звичайні українці. Ще у 2000-х цим займались Олег Гавриш і Олександр Василенко. Саме вони стояли біля витоків. Ось кілька з них:

Ім’яПосадаЩо важливо знати
Артем УманецьГолова правління, CEOТут з 2006 року. Пройшов шлях від менеджера до керівника компанії.
Роман МарченкоДиректор з розвитку продуктівЙого зона відповідальності – розвиток продуктів, впровадження нових функцій і управління командами проєктів.
Олександр ЛіщинськийТехнічний директорПрацює ще з “доестонських” часів. Відповідає за всю технічну частину.
Оксана ІщенкоДиректорка з продажівУ команді понад 10 років. Допомагає продавцям і забудовникам продавати ефективно.
Олександр ЧорнийДиректор з онлайн-маркетингуВ команді з ранніх років. Будує видимість сервісу в інтернеті.

А загалом команда Ріа – це понад 350 фахівців, які щодня роблять усе, щоб сайт працював чітко, швидко та зрозуміло. Вони перевіряють оголошення, пишуть код, обробляють звернення, оновлюють фільтри, розв’язують ситуації, коли щось не працює.

RIA закрила найвразливіші напрямки там, де роками панували хаос і недовіра – продаж авто, нерухомість, запчастини, техніка, сільське господарство. І зробила це по-своєму: чесно, зручно, без зайвих бар’єрів. Так, шахрайство не зникло на 100 %, але коли є сервіс, де на 99 % ви впевнені – це вже велика рідкість. Тут більше не треба “перевіряти перевірене” – усе вже зробили до вас.

FAQ – коротко про важливе

Чи можна довіряти оголошенням на RIA.com?

Так, але з уточненням. На AUTO.RIA та DOM.RIA є окремі перевірки – і техстану авто, і документів на житло. Якщо бачите позначку “перевірено” – це означає, що перевірка була реальною, фізичною. Але навіть без неї модератори чистять фейки й дублікати. Пильність не завадить, але шанс натрапити на “махінації” тут значно нижчий, ніж на випадкових платформах.

Як RIA заробляє, якщо оголошення безкоштовні?

Для звичайних користувачів – так, за базові оголошення оплата не потрібна. Але є додаткові послуги: підняття в стрічці, рекламні пакети, окремі умови для автосалонів, забудовників та великих продавців. Це і є основне джерело прибутку.

Чи є в RIA мобільний додаток і наскільки він зручний?

Так, є окремі додатки для AUTO.RIA (з 2015 року) та DOM.RIA (з 2017 року) на iOS і Android. Вони максимально прості: фільтри, картки, чат, можливість додавати свої оголошення. Оновлення виходять регулярно, і користувачі відзначають швидку роботу, зручність та мінімум зайвого.